Maintenance et réparation de matériel de nettoyage professionnel

Nos services

Quatre services complémentaires pour un parc toujours opérationnel

Nous avons organisé notre pôle technique autour de quatre besoins concrets, que vous pouvez combiner selon la taille de votre parc et votre niveau d’exigence :

• La réparation curative : diagnostic, devis et remise en état de votre machine en panne, sur site ou en atelier. Découvrez notre service de réparation de matériel de nettoyage toutes marques.
• L’entretien préventif : des visites programmées pour contrôler, régler et remplacer les pièces d’usure avant la casse. Voir notre offre d’entretien préventif du matériel de nettoyage.
• Le service après-vente : un interlocuteur unique, des techniciens itinérants et un contrat d’entretien avec engagements écrits, présentés sur notre page SAV matériel de nettoyage.
• Les pièces détachées : pompes, flexibles, raclettes, brosses, filtres, batteries… Consultez notre rubrique pièces détachées pour matériel de nettoyage.

Toutes marques, tous types de machines

Nous ne limitons pas nos interventions au matériel vendu par EIN. Nos techniciens connaissent les machines Comet, Kränzle, Dibo, Comac, Fiorentini, Numatic, Truvox, ICA/Tennant ou Depureco, ainsi que la gamme maison EIN (SPOT, PRO, STAR, GOLD PLUS, HOT SPOT, URANO, HYDRA…).

Cette polyvalence est précieuse lorsque votre parc s’est constitué au fil des années avec plusieurs fournisseurs : un seul prestataire suit l’ensemble de vos équipements, tient l’historique des interventions et vous conseille sur l’opportunité de réparer ou de remplacer une machine vieillissante.

Des interventions adaptées à chaque technologie

Un nettoyeur haute pression à eau chaude ne se dépanne pas comme une autolaveuse autoportée ou un aspirateur ATEX. Pompe et brûleur d’un côté, batteries, électrovannes et raclettes de l’autre, certification et filtration pour les zones à risque d’explosion : chaque famille de machines a ses points de contrôle, que nos équipes maîtrisent.

Une organisation pensée pour limiter l’immobilisation

Chacun de nos techniciens dispose d’un véhicule atelier équipé d’un stock de pièces détachées. Dans une grande partie des cas, la panne est diagnostiquée et traitée directement chez vous, sans enlèvement de la machine. Lorsque la réparation exige un démontage complet, un banc d’essai ou une pièce spécifique, la machine rejoint notre atelier d’Ennevelin.

Avec le contrat d’entretien, vous bénéficiez d’une assistance technique avec intervention sous 48/72 h et du prêt d’un matériel à la charge d’EIN si la réparation dépasse trois semaines. Votre activité de nettoyage n’est pas interrompue.

Réparer, entretenir ou remplacer : un conseil de terrain

Toutes les machines ne méritent pas le même traitement. Un nettoyeur haute pression récent dont la pompe fuit se répare sans hésiter ; une autolaveuse ancienne dont les réparations s’enchaînent coûte parfois plus cher à maintenir qu’à remplacer. Parce que nous vendons, louons et réparons, nous pouvons vous présenter chaque option de manière objective, chiffres de devis à l’appui.

Notre démarche commence toujours par un diagnostic. Il permet d’identifier la cause réelle de la panne, d’estimer l’usure générale de l’appareil et de repérer les pièces qui lâcheront prochainement. Vous décidez ensuite en connaissance de cause : réparation ponctuelle, mise sous contrat d’entretien ou renouvellement de la machine.

Autre levier souvent sous-estimé : la formation des utilisateurs. Beaucoup de pannes viennent de gestes simples mal maîtrisés, comme une pompe qui tourne à sec, une raclette jamais essuyée ou une batterie rechargée à moitié. C’est pourquoi le contrat d’entretien EIN intègre une formation à l’utilisation des machines.

Une zone d’intervention couvrant les Hauts-de-France

Implantés dans la Z.A. de la Planque à Ennevelin, entre Lesquin et Seclin, nous intervenons dans le Nord, le Pas-de-Calais, la Somme, l’Oise et l’Aisne : métropole lilloise, Roubaix, Tourcoing, Villeneuve-d’Ascq, Douai, Lens, Arras, Valenciennes, Dunkerque, Calais, Boulogne-sur-Mer, Amiens ou Beauvais.

Industries, sites agroalimentaires, plateformes logistiques, transporteurs, collectivités : nous suivons des parcs de toutes tailles. Pour une panne, un besoin d’entretien ou une simple question, contactez notre service technique au 03 20 97 52 40 ou décrivez votre besoin via notre demande de devis.

Questions fréquentes